Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють використання веб-сайту та послуг компанії krendix. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Компанія krendix залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті. Ваше подальше використання послуг після внесення змін означає прийняття нових умов.

2. Визначення послуг

krendix надає наступні послуги:

• Індивідуальні фітнес-консультації та програми тренувань
• Групові тренувальні програми
• Онлайн консультації з питань фізичної підготовки
• Розробка персональних планів харчування (за потреби)
• Моніторинг прогресу та коригування програм
• Освітні матеріали з фітнесу та здорового способу життя

3. Права та обов'язки клієнта

3.1 Ваші права

• Отримувати якісні послуги відповідно до узгодженої програми
• Вимагати конфіденційності особистої інформації
• Отримувати професійні консультації та підтримку
• Змінювати або припиняти програму за попереднім повідомленням
• Отримувати повну інформацію про методики та підходи

3.2 Ваші обов'язки

• Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій та програм тренувань
• Своєчасно повідомляти про зміни у стані здоров'я
• Оплачувати послуги згідно з узгодженими тарифами
• Поважати інших учасників програм
• Дотримуватися техніки безпеки під час тренувань

4. Медичні застереження

• Програми krendix не є медичними процедурами або лікуванням
• Ми не діагностуємо та не лікуємо медичні стани
• Клієнт несе повну відповідальність за своє здоров'я під час тренувань
• При появі будь-яких негативних симптомів негайно припиніть тренування
• Повідомляйте тренера про всі медичні обмеження та протипоказання

5. Оплата та відшкодування

5.1 Тарифи

Вартість послуг вказана на веб-сайті та може змінюватися. Діючі тарифи застосовуються до нових клієнтів. Існуючі клієнти сплачують за тарифами, діючими на момент укладення угоди.

5.2 Оплата

• Оплата здійснюється згідно з узгодженим графіком
• Індивідуальні заняття оплачуються заздалегідь
• Програми оплачуються повністю або частинами за домовленістю
• При затримці оплати послуги можуть бути призупинені

5.3 Відшкодування

• Відшкодування можливе у випадку відміни з боку krendix
• Клієнт може відмінити послуги за 24 години до початку
• Часткове відшкодування розглядається індивідуально
• Медичні протипоказання є підставою для повного відшкодування

6. Обмеження відповідальності

krendix докладає максимальних зусиль для надання якісних послуг, однак:

• Ми не гарантуємо конкретних результатів у визначені терміни
• Результати залежать від індивідуальних особливостей та зусиль клієнта
• Ми не несемо відповідальності за травми при недотриманні рекомендацій
• Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг
• Ми не відповідаємо за побічні наслідки або втрачену вигоду

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми, методики та контент, розроблені krendix, є нашою інтелектуальною власністю. Клієнти можуть використовувати отримані матеріали виключно для особистих цілей.

• Заборонено копіювання та розповсюдження наших програм
• Використання матеріалів у комерційних цілях без дозволу заборонено
• Клієнти не можуть видавати себе за представників krendix
• Порушення прав інтелектуальної власності переслідуються законом

8. Конфіденційність

Детальну інформацію про обробку персональних даних ви можете знайти в нашій Політиці конфіденційності. Основні принципи:

• Ваша особиста інформація захищена
• Ми не розголошуємо дані третім особам без згоди
• Медична інформація зберігається в особливо захищеному режимі
• Ви маєте право на доступ та виправлення ваших даних

9. Поведінка та етика

Від всіх учасників програм очікується:

• Поважне ставлення до інших клієнтів та персоналу
• Дотримання правил гігієни та безпеки
• Заборона дискримінації за будь-якими ознаками
• Неприпустимість агресивної або образливої поведінки
• Дотримання конфіденційності інших учасників

Порушення етичних норм може призвести до припинення надання послуг без відшкодування.

10. Припинення співробітництва

Співробітництво може бути припинено:

• За ініціативою клієнта з попереднім повідомленням
• За ініціативою krendix у випадку порушення умов
• За медичними показаннями
• У випадку неоплати послуг
• При неможливості продовження програми з об'єктивних причин

11. Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі розбіжності мирним шляхом через переговори. У випадку неможливості досягнення компромісу:

• Спори розглядаються відповідно до законодавства України
• Переважною є медіація та альтернативне вирішення спорів
• Судове розгляд здійснюється в судах за місцем надання послуг
• Сторони зобов'язуються діяти добросовісно

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся: